Yaklaşık 15 gün önce Çerkezköy Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonumda, cihazı ilk aldığım günden itibaren aşırı ısınma ve şarj sorunları yaşıyorum. Telefonu hiç oyun yüklemeden, sadece temel uygulamalarda kullanmama rağmen, kısa sürede ciddi derecede ısınıyor ve şarj cihazı da kullanılamayacak kadar sıcak hale geliyor. Ayrıca, telefonun şarjı çok kısa sürede tükeniyor.
Bu şikayetler üzerine cihazı servise gönderdim, muhtemelen bir onarım da yapılmıştır ancak cihaz bana aynı sorunlarla geri verildi. Sorun devam ettiği için hem mağaza hem de yetkili servis dışında müşteri hizmetleriyle veya mağaza personeliyle tekrar görüştüm fakat bana herhangi bir çözüm önerilmedi. Cihazı ilk günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalmam çok can sıkıcı.
Cihazın garanti kapsamında olması nedeniyle, ya sorunsuz bir şekilde değişim veya para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.
Yorumlar