Redmi Note10S Şikayetçiyim

Cihazım Redmi Note 13 'deki galerimdeki özel albüm bölümünde bulunan fotoğraflar ve videolar üzerine tıkladığımda açılmıyor ve gözükmüyor. 'Dosyayı desteklemiyor' yazısı çıkıyor. Fotoğraf ve videolarımı göremiyorum. Sorunu nasıl çözebilirim? Cihaz daha 1 yıl oldu alalı

Redmi Note 11 Pro model telefonumun galerisinde bulunan özel klasörü sildikten sonra içindeki 13 fotoğraf zarar görmüş şekilde kaldı ve bu dosyaları bir türlü silemiyorum. Silmeye çalıştığımda “Dosya biçimi desteklenmiyor veya dosya hasarlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun de...

Telefonum Redmi Note 9S Pro ve galerideki gizli albüm kısmına eklediğim videoları açmaya çalıştığımda 'dosya desteklenmiyor' ya da 'video hasarlı' diye bir yazı çıkıyor, bazen de 'video desteklenmiyor' diyor ve gizli albümden çıkardığımda normal galeride gözükmüyor.

Telefonum Redmi Note 12 Pro ve galerideki gizli albüm kısmına eklediğim videoları açmaya çalıştığımda 'dosya desteklenmiyor' ya da 'video hasarlı' diye bir yazı çıkıyor, bazen de 'video desteklenmiyor' diyor ve gizli albümden çıkardığımda normal galeride gözükmüyor. Albümden dahi çıkmıyor.

Cihazım Redmi Note 8'deki galerimdeki özel albüm bölümünde bulunan fotoğraflar ve videolar üzerine tıkladığımda açılmıyor ve gözükmüyor. 'Dosyayı desteklemiyor' yazısı çıkıyor. Cihazı 4 yıldır kullanıyorum ve sorun 3 ay önce başladı. Fotoğraf ve videolarımı göremiyorum. Sorunu nasıl çözebilirim?