PUBG Mobile Hesabıma İzinsiz Erişim Sonrası Mağduriyetim Sürüyor

03.11.2025 tarihinde Facebook hesabıma bağlı olarak kullandığım PUBG Mobile hesabım (oyuncu ID: 5184*****22, kullanıcı adı: çiyager), Poco X7 Pro adlı bir cihaz tarafından ele geçirildi. Hesabım aynı zamanda Google hesabıma da bağlıydı. Olay gerçekleştiğinde kendi cihazım olan Redmi Note 11s ile oyundaydım. 04.11.2025 tarihinde hem cihazım hem de hesabım hacklendi ve hesabıma erişimim tamamen kesildi.

Yaşadığım bu durumun ardından PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Benden doğrulama kodu ve hesapla ilgili detaylı bilgiler istendi. Hesabımın ilk açıldığı cihaz, giriş tarihleri ve elimde bulunan 03.11.2025 tarihli UC alışveriş faturası gibi tüm bilgileri paylaştım. Ancak şu ana kadar hesabımın geri verilmesiyle ilgili bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

PUBG Mobile yetkililerinden, hesabımın güvenli bir şekilde tarafıma geri verilmesini talep ediyorum.