to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite cihazımda sürekli olarak duman veya koku sensör arızası yaşadım. Ürünü aldığım Hilltown Küçükyalı bayisine arıza giderilmesi için teslim ettim ve bayi cihazı Xiaomi yetkili servisi olan ouno servisine iletti. On gün sonra cihazımda bir problem olmadığı söylenerek geri gönderildi. Ancak bir gün kullandıktan sonra aynı sorun tekrar ettiği için cihazı tekrar aynı bayiye teslim ettim.
Cihazım tekrar ouno servisine gönderildi, fakat yine hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Bayi kontrolünde de sorun devam edince üçüncü kez ouno servisine gönderildi. Birkaç gün sonra ouno servisi cihazı onaramadıkları gibi cihazımı kırıp, kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek benden cihazın normal bedelinden daha fazla, 10.626₺ ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmedim ve tüm ilgili yerlere şikayetimi ilettim. Ancak iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Xiaomi Türkiye temsilcisi ve ouno servisinden şikayetçiyim. Cihazım 4 Eylül’den beri serviste ve mağduriyetim devam ediyor. Cihazımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
27.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Xiaomi Smart Air Purifier 4 Pro EU hava temizleyici cihazımı yalnızca 3 ay kullandım. Cihazı her zaman kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırdım. Ancak üçüncü ayın sonunda cihazdan dayanılmaz derecede kötü bir koku yayılmaya başladı. Xiaomi Hom...
11.07.2024 tarihinde Hilltown Küçükyalı mağazanızdan hava temizleyici ürün satın aldım. Eşimle Dyson ve Xiaomi hava temizleyici arasında karar vermeye çalışırken satıcı arkadaşınızdan ürünün çalışır vaziyetteki halini görmek istedim. Ses seviyesini sordum. Satıcı arkadaş, üründe filtre sistemi olduğ...
Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite model hava temizleyici için 2 aydır filtre değişim zamanı gelmesine rağmen, markadan ve yetkili servislerden filtre temin edemiyorum. Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servislere yönlendirildim fakat hiçbir servis stoklarında filtre olmadığını belirtt...
Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite markalı hava temizleyicimi aldıktan 1 hafta sonra sıcaklık ve nem göstergeleri sürekli 99% olarak göstermeye başladı. Sorunun çözümü için Ankara'da bulunan Evofone isimli servise götürdüm. 1 hafta cihazım onlarda kaldı ve yapıldığını söyleyip geri teslim ettiler. Eve...
Garanti kapsamındaki Xiaomi Smart Air purifier 4 Lite cihazımı 09/12/2024 tarihinde Genpa/İzmir şubesine Yurtiçi Kargo ile kargo ücreti olmadan gönderdim. 16/12/2024 tarihinde tarafıma gelen SMS'de cihazın tamiri mümkün olmadığı kargo ile geri gönderildiği bilgisi verildi, 17 aralıkta cihaz 350 TL k...
Yorumlar