Garanti Kapsamındaki Xiaomi Airfryer İçin Fahiş Değişim Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 yıl garantisi olan Xiaomi Airfryer 6.5 litre cihazın, teflon ızgarası daima Elle temizlememe rağmen soyulmaya başladı. Ürünü Ataşehir'deki Ouno firmasına teslim ettim. 11 Haziran 2025 tarihinde beni arayıp, üründeki kusurun tüketici kaynaklı olduğunu ve değişim için 12000₺ ücret talep ettiklerini söylediler. Ürünün sıfır hali 3399₺. Bu kadar saçma bir muhabbet olabilir mi. Beni arayan kadına ürünün garantisinin devam ettiğini ve sadece teflon ızgara kısmının değiştirilmesini talep ettiğimi söylediğimde eline kağıt tutuşturulmuş gibi ezbere bir şekilde " Değişim için 12000₺ " dedi. Bir daha Xiaomi den ürün falan almam. Mağduriyetimin giderilip ya ürün ya da o teflon ızgara kısmının değişmesini talep ediyorum.