İzinim Olmadan Eklenen Dijital Destek Paketi Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti

06.01.2026 tarihinde Vodafone mağazasından Redmi Buds 6 Play Xiaomi kulaklık satın aldım. İşlemi 12 ay taksitle, aylık 75 TL ödemeli olarak yaptım. An...

06.01.2026 tarihinde Vodafone mağazasından Redmi Buds 6 Play Xiaomi kulaklık satın aldım. İşlemi 12 ay taksitle, aylık 75 TL ödemeli olarak yaptım. An...

6 Kasım 2025 tarihinde Vadi İstanbul Xiaomi yetkili mağazasından Xiaomi h40 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken yedek parça ihtiyacım olursa online mağazadan sipariş verebileceğim söylendi. Ancak hem Xiaomi’nin kendi online mağazasında hem de internette, yan sanayi dahil hiçbir yerde yede...

14.10.2021 tarihinde Ankara’da başka bir satıcıdan satın aldığım Xiaomi Mi Watch Lite Black model saatimi, 22.08.2025 tarihinden bu yana yaşadığım şifre problemi nedeniyle Evofone Ankara Kızılay Yetkili Servis’e götürdüm. Ürünü aldığımda yetkili mağaza bana şifre oluşturup saati çalışır şekilde tesl...

09.06.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden doha Elektronik satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Pro 2+ 3D Global Versiyon Siyah Robot Süpürge (Sipariş No: 142127588) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3500 TL’ye aldım ve şu ana kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak son bir haftadır süpürge şarj ünitesinde...

Redmi Note 14 Pro model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Malatya Park Mi Store’dan satın aldım. Cihazı aldığımda bir kez sistem güncellemesi aldı, ancak o tarihten bu yana hiçbir yeni güncelleme gelmedi. Yazılım güncellemesi alamadığım için ileride yaşayabileceğim sorunlar konusunda endişeliyim. Fatura...

Aldığım saat, bir ay geçmeden arızalandı. Mi.com adresinden sipariş verdim. Faturası elime ulaşmadı, mail olarak da gelmedi. 'Gelen kutunuzu kontrol e...
Merhaba, mi.com sitesinden Xiaomi robot süpürge aldım. 1 aydır firmadan hem telefonla hem de mail yoluyla faturamı talep ediyorum. DG Teknoloji Bilişim diye bir firmadan yollanacak diyorlar ama faturam gelmiyor. Gerçekten aldığıma pişman oldum.

4-24 Mart Ramazan fırsatları kampanyasından yararlanarak Poco X7 telefonumu 15.03.2025 tarihinde Sipariş numarası : 5250**********49 satın aldım. Kampanya kapsamında Xiaomi Smart band 9 hediye olarak gelmesi gerekirken gelmedi. Ve kutu içerisinden fatura ile birlikte sim kart çıkartma iğnesi de çıkm...
Xiaomi'den online olarak satın aldığım hayvan su sebili biz seyahatteyken bozulmuş. Kedim susuz kalmış vs. Daha 2 yıl olmamışken, garantisi devam ederken, firmayla iletişim kurdum. Faturası ile göndermemi söylediler fakat fatura bana gelmemiş. Maillerimde tüm teslimat bilgileri var fakat faturası yo...

Xiaomi marka robot süpürgesi satın alalı 3 ay olmasına rağmen faturası hala gelmedi. Garanti kapsamı içindeyken süpürge bozulunca fatura olmadığı için yararlanamıyoruz. 5241**********34 takip numarası fakat faturamızı göndermiyorlar. Bundan dolayı garanti kapsamına alınmıyor. Mağduriyet oluşturuyor

Xiaomi Smart band 7, teknik servis sonrası umarsızlık. Ürünümü Xiaomi'nin kendi sitesinden aldım. Sonrasında cihazım arızalandı, faturayı bulamadım, müşteri hizmetlerini arayıp kendi sitelerinden aldığımı fatura gerekip gerekmediğini sordum, gerek yok dediler. İlk başta, numara oluşturdular Evofone...

Ürünümü Xiaomi online mağazadan 1.5 sene önce satın aldım. Cihaz arızalanınca garanti işlemleri için yetkili servise götürdüm. Yetkili servis fatura talebinde bulunca Xiaomi firmasından fatura gelmediğini fark ettim. Bunun üzerine kendilerine fatura talebinde bulundum. Aradan geçen 1.5 ay ve yaptığı...
29.11.2024 tarihinde İnegöl AVM Xiaomi mağazasından 14.000 TL'ye S20+ robot süpürge aldım. Ürünün faturasını mailden göndereceklerini söylediler ancak fatura gelmedi. Kasada bizimle ilgilenen arkadaş, 3000 TL üzeri alışverişlerde hediye kulaklık verildiğini söyledi ve hediye kulaklık ister misiniz d...

Xiaomi sayfasından Redmi 5 saat sipariş ettim. Saat bozuk geldi. Hem şarj hem de bluetooth problemi yaşıyorum. Ürünü 2 gündür kullanıyorum 2 günde şarjı %77ye düştü. Düşmeye devam ediyor. Bluetooth sisteminde ciddi sıkıntı var. Evin içerisinde oda değiştirdiğim zaman hemen kopuyor ve geri bağlanmıy...

Ürünü 1 yıla yakın kullandım, çok sesli çalıştığı için servise gönderdim, tamir oldu ve geri geldi. Bu kez de servisten geldikten sonra ufak kırıntıları geri atarak süpürüyordu ve yan fırça sürekli düşüyordu. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp servise gönderdim, bu kez seri numarası yazan fatura ist...

Merhaba 23 Eylül 2024 te aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 512 GB 13 GB RAM telefon elime ulaştı fakat faturam gelmedi. Faturamın en kısa zamanda açık adresime ya da mail adresime gönderilmesini rica ediyorum. Lütfen en yakın zamanda iletişime geçerseniz sevinirim

Yaklaşık üç haftadır Mi Store (Xiaomi) yetkililerine ulaşmaya çalışıyorum. Faturamı talep ediyorum. Yalnız bana herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Teknik destek için faturama ulaşmam gerekiyor. Her defasında ileteceklerini söylüyorlar ama bana herhangi bir fatura gelmiyor.

Yeni aldığım Xiaomi 13 telefonuma senelerdir kullandığım Vodafone kartımı taktım. (Takamaz olsaydım) Binlerce reklam gelmeye başladı! Her tuşuna basışta ayrı yüzlerce oyun ve reklam. Ne yapacağımı şaşırdım. Gelen fatura 540 TL! Nedir diye sordum? 2 oyun reklamına abone olmuşum! Sil, silmezler. Böyle...

Xiaomi Mi 11 Lite markalı telefonum arızalandı ve servise yolladım. Xiaomi servisi Bestech Bilişim Teknoloji ve 0850 302 3307 numarasını aradım ve bana hiçbir şekilde servis ücreti konusunda bilgi verilmedi. Telefonumu ilk aldığım orijinal kutusu, şarj aleti, iğnesi, faturası ile birlikte yolladım. ...

Yıllardır Mi kullanıcısıyım. Bir hafta evvel kullanmakta olduğum Mi 9T telefonumun bozulması üzerine Adana ilinden Redmi Note 13 Pro 5G aldım. Bir hafta bile olmadı, Adana Optimum AVM'de bulunan Mi bayisinde bulunan personel tarafından almış olduğum telefonun faturasının mail adresime gönderileceği ...

Mi Store'den 21.04.2024 tarihinde telefon ve akıllı saat aldım. Aradan 20 gün geçti ve faturamı kesip göndermediler. Defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen henüz bir dönüş olmadı, mağdurum. Yardımcı olursanız sevinirim. Her aradığımda 'teknoloji tarafından gelecek' diye söylemelerine rağmen kimse...
Mi store uygulama üzerinden satın aldığım Xiaomi Bluetooth kulaklık için ürünü teslim aldığımda fatura gelmemişti, cihazı garanti süresi içinde servise gönderdim ve bayram boyunca serviste kalan ürün bayrak sonrası fatura olmadığı gerekçesiyle iade edildi. Faturayı ithalatçı firmadan temin ederek te...