Redmi 14 c model telefonumuzda yaklaşık bir haftadır E‑Görüş üzerinden yapılan aramalarda ciddi bir teknik sorun yaşıyoruz. Gelen aramayı açabiliyoruz ancak ekran tamamen siyah kalıyor ve karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Görüşme açılıyor gibi görünse de ne görüntü ne de ses alamıyoruz.
Bu süre içinde hem Wi‑Fi hem de mobil veri gibi farklı internet bağlantılarıyla ve farklı denemelerle sorunu çözmeye çalıştık. Uygulamayı silip tekrar yükledik ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
E‑Görüş üzerinden yaptığımız görüşmeleri sağlıklı şekilde gerçekleştirmek istiyoruz. Telefonumuzdaki bu uyumsuzluk ya da teknik sorunun tespit edilerek gerekli güncelleme veya düzeltmenin yapılmasını ve sorunumuzun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz.
Yorumlar