Aldığım Telefonda NFC Ve Parmak İzi Okuyucu Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

14 Mart 2024 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G model telefonumun NFC özelliği, cihazı aldığım günden beri çalışmıyor. Ne denediysem NFC özelliğini aktif edemedim ve test ettiğimde de cihaz bu özelliği görmüyor. Ayrıca, son yazılım güncellemesinden sonra parmak izi okuyucu da çalışmamaya başladı. Her iki sorun da sürekli olarak devam ediyor ve cihazı aldığım ilk günden beri bu sorunları yaşıyorum.

Cihazımın garantisi mevcut ve fatura elimde. Şu ana kadar teknik servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, herhangi bir çözüm denemedim. Sorunların sürekli yaşanması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: PTT-3J295IK3V-140324.

Yaşadığım sorunların en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.