Airfrey Cihazımda Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Talebi

Xiaomi marka Airfrey model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. Bir süredir ürünün ızgara ve iç haznesinde paslanma sorunu yaşıyorum. Izgara teli tamamen paslandı ve atmak durumunda kaldım. İç haznede sonradan paslanmaya başlayınca artık bu şekilde kullanamayacağıma karar verdim. Sağlık açısından tamamen zararlı. Ürünün garanti süresi dolduğu için doğrudan bir destek alamadım ve hem Xiaomi müşteri hizmetlerine hem de Trendyol’a ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Paslanma dışında başka bir sorun yaşamadım.

Bu durumun çözümü için, paslanan parçaların (ızgara teli ve iç hazne) temin edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram elimde mevcuttur ve İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.