Viomi Mop Pro 5e Robot Süpürge Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası Değerlendirmesi

Xiaomi Mop Pro 2+ robot süpürgemiz tozları artık eskisi gibi iyi çekmediği için Evofone garanti servisine gönderildi. Cihazın garantisi ulaştığına dair SMS alındıktan kısa süre sonra, cihazda kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 2470 TL ödeme talep edildi. Cihaz, 1.5 yıllık kullanım süresi boyunca d...

Evofone yetkili servisi gibi gözüküp hiçbir yetkisi olmayan bir kuruluştur. Ulaşılamayan ve muhatap bulunamayan bir teknik servistir. Viomi istasyonlu robot süpürgeyi 3 yıldır kullanıyorum. Aldığım 5. Aydan itibaren aynı sıkıntılar içerisindeyim. Teknik servise ulaşamıyorum ve tam anlamıyla arızamı ...

Viomi a9 süpürgeden motor kısmından yüksek ses şikayeti ile garanti kapsamında Evofone teknik servise ürünü gönderdim, yetkili servis filtre bakımını yapmadığımı iddia ederek motorun değişmesi gerektiğini belirterek 5000 TL motor değişim bedeli istediler. Kendi sitelerinde ürünün bedeli 6000 TL olma...

09.02.2024 tarihinde Viomi a9 şarjlı süpürge aldık. Evofone garanti kapsamında olan Viomi a9 şarjlı dikey süpürgem 7. Ayında arıza yaptı. Arıza olarak; şarjlı süpürgenin turbo başlığındaki ışık yanmamaya başladı, motor kısmı gürültülü ve çekiş gücü düştüğü için cihazı full kutu 24.09.2024 tarihinde ...

Haziran ayında Roborock s 5 max marka robot süpürge aldım. Malatya ilinde ikamet etmem sebebi ile urunu çok fazla deneme fırsatım olmadı. Ancak urunu denediğimde cihaz da haritalama yapamama evini bulamama vs. Arızaları ile karşılaştım. Ürün Evofone teknik servis garantili olması sebebi ile bugün it...