Görünüm          
64 şikayet listeleniyor

Aylar öncesinden Hepsiburada'dan Xerox marka bir yazıcı aldım. Tarayıcı renkli çıkarma yapmıyor. Gerekli kişilere mail gönderdim aylar sonra firma bana dönüş sağladı tabi bu süreçte iade dönemim bitti. Eve yetkili 2 kişi gönderdiler ancak çözüm bulamadılar. Ardından ilgili kişilerle tekrar görüştü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2014 de Xerox marka yazıcı aldım. İlk fotokopileri çekerken ısınma sorunu vardı. Pek fazla umursamadım sıfır olduğu için normaldir dedim. Aradan uzun zaman geçti kullanmadım köşede duruyordu. Şimdi ürün denediğimde yazı katı çıkarıyor. Yani işin özü Xerox bana bozuk bir yazıcı sattı. Biliyorum benim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com dan 6 Mart 2020 tarihinde Xerox marka wc3020 model bir yazıcı aldım. Hepsiburada com sitesinde yazıcının tüm telefon tüm tablet ve düzüstü pc ' lerden çalışacağı yazıyor. Bende buna istinaden bu marka yazıcı satın aldım. Yazıcıyı pc ye kurdum. Yazıcı çalıştı hiçbir sorun yok.! Taki y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yazıcıyı ikinci el olarak aldım, orijinal tonerleri hala bitmemişti, yalnız siyah toner bende iken bitti, orijinalini bulamadığımdan muadil toner takmak zorunda kaldım, alta toz akıttı bir şeyler oldu, aldığım yer tamir edemedi, sonuçta Ankara Maltepe'deki kendi servisini buldum, durumu anlattım, ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Versalink C9000 marka aldığımız yazıcıdan memnun değiliz. Defalarca servis gelmesine rağmen (2 ay oldu yeni aldık) hala kağıt sıkıştırma sorunu çözülmedi. Ayrıca Toner standart 26.000 baskı dediler,5000 de bitiyor (standardı neye göre oluşturmuşlar anlamadık) ciddi maliyet oluşturuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Xerox firmasının bayisi Arox-Mys'den tarafımızda 5 adet yazıcımız vardır. Mys firması kartuş için destek verememektedir. Konu ile ilgili Mys derdimizi çözemediği için Xerox'tan konu ile ilgili destek rica etmekteyim. Bayi yetkililerinden net bir termin ve cevap alamamaktayız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurum olarak yaklaşık 10 yıllık müşteriniz olarak utanarak bu yorumu yazma gereği hissettik. 1 yılı aşkın 1 süredir toplamda 18 adet olan yazıcıların toner, fırın, fuser gibi sarf malzeme tedariklerinde aksama ve gecikmeler yaşıyoruz. Aracı bayi ne kadar çok çaba sarf etse de sanırım sesimizi sizler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Xerox 3100 mfp yazıcı aldım Windows 10 kullandığım için tarayıcısını kullanamayacakmışım o zaman neden böyle bir sürüm yapılıyor? Bu yazıcının içinde güncelleme yapılmalı. Mille yeni yazıcı alma zorlanmamalı. Bir ürün yapıyorsan arkasında durmalısın o zaman bu ürünleri alıp yenisini vermelisiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şirketin internet sayfası üzerinden ve bu sayfada belirtilen 02123547200 numarası üzerinden irtibat çabalarım sonuç vermedi. Workcenter PE16 model yazıcımı Windows 10 64x bilgisayarımda çalıştıramıyorum. Konuyu nereden çözebileceğim konusunda da yeterli bilgi edinemiyorum. Bu konu da firmadan bir tü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Wireless çıktı özelliği olduğu iddia edilen Xerox work Center 3025 yazıcımızın bu özelliğini kullanmayı başardığımız gibi bu konuda ne Xerox'dan ne de teknik servisinden destek aldık. Teknoloji danışmanlığı şirketi olmamıza rağmen bizim ofiste kimse bu konuda başarılı olamadı. Xerox'u aradığımızda b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Xerox Color qube8900 yazıcı garanti biter bitmez ürün bozuldu. Ürünün 2 yıl boyunca bu tip arızası olmuyor fakat biter bitmek. Üründe hatalar ve arızalar kağıt sıkıştırma yoğunluğu dram bozukluğu ve 094-700 kodlu parça arızası veriyor. Servisi aradığımızda ise arızadır bu olabilir. Bir şey yapamayız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce Xerox 3225 yazıcı aldım, son zamanlarda yazıcı iki sayfa çıkarttıktan sonra kağıt sıkışmadığı halde kağıt sıkıştı sorunu verip işleme devam etmedi, gövdesindeki kapağı açıp kapadığımız takdirde işleme devam edip aynı sayfaları üst üste yazdırmaya başladı. Bu problem yüzünden çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kurumsal kimliği ve ürün ve destek ağı ile bir marka olan Xerox şirketinin bayisinden almış olduğumuz Xerox 3325 marka yazıcı şirketimiz bünyesine dahil olduğundan beri bizlere hep sorun yaratmıştır. Zaman ve parasal kayıplara yol açmıştır. Kısacası astarı yüzünü geçmiş sinir harbi yaşatmış ve yaşat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden Xerox 3020 lazer yazıcıyı bir yakınımın tavsiyesi ile aldım. Ürün ard arda çıktı alırken sayfa sıkıştırıyor. Afm firmasına gönderdik, geldi hala aynı hata. Hangi işlemi yaptıklarını sordum, aFM bana deneme çıktısı aldıklarını sorun görülmediğini söyledi. Yani işlem yapılmamış. H...Devamını oku

  • - Görüntüleme