to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan tarihinde Xeny’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve toplamda 8.887,20 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişime dair ne bir onay bilgisi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş durumumu öğrenebilmek için üç kez e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş sağlanmadı. Bunun dışında telefon ya da başka bir iletişim kanalı üzerinden de firmaya ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım elbiselerin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek 8.887,20 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
13 Ocak’ta xeny adlı firmanın kendi internet sitesinden elbise siparişi verdim, ödemenizi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram xeny1071 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi ve kargoyla ilgili hiçbir hareket yok. Firma ile e-posta üzerinden iletişime geç...
Xeny üzerinden bir elbise siparişi verdim ancak üzerinden 3 günden fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. 13 Ocak tarihinde verdiğim #xeny1075 numaralı siparişim için 3.680 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım fakat ürün hala tarafıma gönderilmedi. Defalarca ke...
Xeny markasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1034 ve bu sipariş için kredi kartımla 2.890 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Instagram üzerinden Xeny ile iletişime geçtiğimde siparişim...
Yorumlar (11)