Xena Live Rojava Coins'ta 12 Bin Tl Çekim Talebimin Haksız Reddedilmesi Ve Şart Koşul Getirilmesi

Xena uygulamasının resmi bayisi olan Rojava Coins üzerinden işlem yaparken yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uygulama hesabımda yaklaşık 12 bin tl civarında bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı çekmek için çekim talebi verdim. Ancak herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bildirim iletilmeden bu bakiyeme adeta el konuldu ve çekim işlemi gerçekleşmedi.

Durumu öğrenmek için Rojava Coins bayisiyle görüştüğümde çekim talebimi onaylamadıklarını, hesabıma gelen para transferi olan 2 bin tl dışında kalan bakiyemi de vermediklerini gördüm. Üstelik bayi, paramı almam ve başka bir ajansa geçebilmem için benden 5 m talep ettiğini ifade etti. Hiçbir yasal dayanak olmadan, keyfi biçimde bakiye ve transferlerime engel olunması ve bu şekilde şart koşulması kabul edilebilir bir durum değildir.

Hesabımda bulunan yaklaşık 12 bin tl tutarındaki bakiyemin, 2 bin tl’lik para transferi hariç kalan kısmının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçte benden talep edilen haksız koşulların derhal kaldırılmasını talep ediyorum.