to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Xdrive Toryum model oyuncu koltuğu aldım fakat koltuk rahatsız edici derecede bel ağrısı yaptığı için Trendyol'la iletişime geçtim. 15 günü geçtiği için iade yapamayız dendi. Xdrive ile iletişime geçtim ve sorunu anlattım. İlk başta parça yollamak istediler ama sorun parçalarda değil koltukta olabilir dediğim için mağazaya götürüp orada kontrol ettirdim. Mağazada görevli kişi eğikliği görse de 'eğik değil' vs. dedi. Sustum, yine de zorlayınca 'fabrikaya yollayalım' dedi. İşlemleri yapıp yollattım. Fabrikadan sözde onarılıp yollanmış, aramayınca haberimiz de olmuyor. Ona da eyvallah, mağazaya gidip teslim alacağım vakit baktım üstüne bir muşamba çekmişler, 2-3 sticker yollamışlar. Koydum önüme, hala eğik. Mağazadaki görevli yaşlı biri olduğu için ne tartışmaya girmek istedim ne de bir şey söylemek, sadece sökmesini söyleyip oradan aldım ve çıktım. Onarma yok, yalandan bir muşamba koyup tekrardan mağazaya sokmuşlar, komedi gibi.
11 Nisan'da Xdrive Fırtına model oyuncu koltuğu aldım, Mecidiyeköy showroom'undan. Montaj hizmetiyle aldığım koltuğun 1 hafta sonra bel ve diz ağrılar...
9 martta Trendyol'dan sipariş ettiğim Xdrive anka modeli oyuncu koltuğunu bugün (20 martta) elime geçti. Monte ederken kurulum videosundaki amortisör takmadan önceki halkanın gelmediğini fark ettim. Koltuğu monte ettikten sonra en sonki vidaları sıkarken vidanın alttaki yuvaya girmediğini fark ettim...
Yorumlar