Xbox game pass müşteri hizmetleri

Xbox uygulaması üzerinden bugün saat 16:37’de Xbox Game Pass Premium satın aldım. Sonrasında Forza Horizon 6’nın sadece ...PC için olan Xbox Game Pass seçeneğinde bulunduğunu fark ettim ve sistemin gösterdiği “19 TL farkla geçin” benzeri seçeneğe tıkladım. Bu işlemden sonra banka hesabımdan 409 TL ve 4...

Xbox Game Pass abonelik ücretimi haber vermeden 209 TL’den 450 TL’ye çıkarıp 4 aydır kartımdan çekiyorlar. Xbox Microsof...t destek hattını aradığımda robot yüzüme telefon kapatıyor, canlı temsilciye ulaşmak imkansız. İade talebim ise otomatik mesajla reddedildi. Hem haksız kazanç hem de ulaşılamayan m...

Merhaba, Microsoft Game Pass Xbox 14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde iptal ettirdiğim Essential ve Premium aboneliklerin üc...reti iade olmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; internet sitesinde verdikleri numaraları arayan yok. İki aboneliğin toplam ücreti 678 TL’nin iade edilmesini istiyorum.

Xbox PC Game Pass 1 aylık 450 TL’lik üyeliğim olmasına rağmen kredi kartımdan birden fazla ve farklı tutarlarda para çek...ildi. 15 Ocak’ta kredi kartımdan 799 TL, 17 Ocak’ta ise 450 TL olmak üzere toplamda 1.249 TL tahsilat yapıldı. Ben sadece 450 TL’lik 1 aylık PC Game Pass üyeliği kullanıyorum ve bu...

12.11.2025 tarihinde Xbox One üzerinden yanlışlıkla oynamadığım bir oyun için Game Pass satın aldım ve ayrıca Roblox’ta ...400 Robux aldım. Toplamda 219 TL banka kartımla ödeme yaptım. Ancak iade talebinde bulunduğumda, Xbox müşteri hizmetleri beni iade sayfasına yönlendirdi fakat iadem kabul edilmedi....

10 Ekim 2025 tarihinde Xbox Game Pass Premium üyeliği satın aldım (Sipariş No: 5123991070). Ancak üyeliğimin ilk haftası...ndan itibaren Windows platformunda Game Pass üzerinden sunulan çoğu oyunu indiremiyorum. Oyunları yüklemek istediğimde "uzantıyı etkinleştir" şeklinde bir buton çıkıyor, bastığımda...

Xbox Game Pass PC aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleşmemiş ve 4 ay boyunca her ay... kredi kartımdan ₺209,00 tutarında ücret çekilmeye devam edilmiştir (Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları). İptal işlemi sonrası herhangi bir uyarı veya bildirim almadım ve bu ...

10 dakika önce bilgisayar üzerinden Xbox Game Pass hesabımda kullanıcı adımı değiştirmek için 25,00 TL banka kartı ile ö...deme yaptım. İşlem sorunsuz tamamlandı olarak göründü, fakat Xbox adım değişmedi. Herhangi bir hata mesajı da almadım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetler...

Sürekli yenilenen Xbox Game Pass aboneliğimi bugün iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra herhangi bir para iadesi... yapılacağına dair bir bilgilendirme almadım ve hesabıma da 209 TL tutarında bir iade yansımadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Daha bu sabah yenilenmiş. İşlemle ilgili sipari...

Xbox Game Pass üyeliğimi 23 Temmuz 2025'te iptal ettirdim ve bu işlemle ilgili olarak tarafıma, ödediğim meblağın iade e...dileceğine dair bir e-posta gönderildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve iade işleminin bir an önce ...

Xbox/Microsoft hesabım çalındığı için hesaba giriş yapamıyorum. Hesabı çalan kişi e-posta ve şifreyi değiştirmiş. Müşter...i hizmetlerine ulaştığımda sorunun bende olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kredi kartı bilgilerim ve yıllardır aldığım birçok oyun hesabımda bulunuyordu. Ayrıca Gam...

5 Ekim cumartesi günü Microsoft üzerinden tek kullanımlık kod olarak mailime doğrulama kodu geldi. Daha sonrasında Micro...soft hesabımın hacklendiğini anladım. Xbox üzerinden Game Pass üyeliğim bulunmaktaydı. Hemen gecesine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. 25 soruluk bir anket doldurttu. 72 saa...

27.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu mağazasından Xbox Series s oyun konsolu satın aldım. Satış personeli, konsol...un yanında 3 aylık Game Pass paketi hediye olduğunu söylemişti. Ancak oyun konsolunu kurduktan sonra içerisinden ya da e-posta adresime bir hediye kodu ulaşmadı. Konuyla ilgili mağ...

Xbox Game Pass üyeliğimi 28 Eylül 2024'te iptal ettirdim ve bu işlemle ilgili olarak tarafıma, ödediğim meblağın iade ed...ileceğine dair bir e-posta gönderildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek ve iade işleminin bir an önce ta...

27.03.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu mağazasından Xbox Series S oyun konsolu satın aldım. Satış personeli, konsol...un yanında 3 aylık Game Pass paketi hediye olduğunu söylemişti. Ancak oyun konsolunu kurduktan sonra içerisinden ya da e-posta adresime bir hediye kodu ulaşmadı. Konuyla ilgili mağ...

Xbox Game Pass üyeliklerini (başta yanlışlıkla aldığım 160 lira olan ve sonra aldığım 210 lira olan Ultimate'i) biri 3 A...ralık, diğerini 4 Aralık'ta iade ettim. Fakat bugün 14 Aralık olmasına rağmen iadeler tarafıma halen ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım ancak telefonu açan yok. Böyle büyük b...

Oyun kumandası bozulduğundan dolayı garantisi devam ettiği için 02.11.2023 tarihinde Microsoft Xbox birimini arayarak bi...lgi aldım. Bana tamir edilmeyeceğini, yenisi ile değiştirilip gönderileceği söylendi ve ürünü kargo ile kendilerine ulaştırmamı istediler. 03.11.2023 tarihinde ürünü kargoya verdim...

Oyun kumandası bozulduğundan dolayı garantisi devam ettiği için 02.11.2023 tarihinde Microsoft Xbox birimini arayarak bi...lgi aldım. Bana tamir edilmeyeceğini, yenisi ile değiştirilerek gönderileceği söylendi ve ürünü kargo ile kendilerine ulaştırmam istendi. 03.11.2023 tarihinde ürünü kargoya verdim....

Xbox game pass üyeliğim var. 8 aylık üyelik satın aldım, ancak ea games oyununu indireceğim zaman ea games uygulamasına ...yönlendiriliyor ve para istiyor. Ne yaptıysam düzelmedi. Forumlara baktım, her şeyi denedim. En son çare olarak Microsoft'u aradım, ancak kendini bir şey zanneden müşteri hizmetler...