X - Twitter Hesabım Ele Geçirildi ve Destek Bulamıyorum

18 Mayıs 2026 tarihinde Twitter hesabıma en son normal şekilde erişim sağladım. Aynı gün saat 11:10 civarında telefonuma bilgim dışında bir SMS geldi ve gün içinde yaptığım kontrollerde hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Hesabımda tüm güvenlik önlemleri (telefon, e-posta, iki aşamalı doğrulama vb.) açık olmasına rağmen şu anda hesabıma erişemiyorum. Kullanıcı adım aynı kalmış olsa da diğer bilgilerim değiştirilmiş durumda ve giriş yapamıyorum.

Durumu fark ettiğim anda Twitter’ın “hesabım ele geçirildi” formunu doldurarak gerekli başvuruları yaptım. Ancak hesap bilgilerim değiştirilmiş olduğu için sistem beni tanımıyor ve bana bu bilgilere göre otomatik e-posta yanıtları gönderiliyor. Bu nedenle kimliğimi doğratarak hesabımı geri almam için herhangi bir etkili destek alamıyorum. Bu süre içinde hesabımdan benim iznim ve bilgim olmadan paylaşımlar yapılmaya devam ediyor.

Maddi bir kaybım olmasa da yıllardır kullandığım bu hesabın başkasının elinde olması ve kontrolüm dışında paylaşım yapılması beni manevi olarak ciddi şekilde rahatsız ediyor. Twitter’ın, kimliğimi doğrulayabileceğim alternatif bir iletişim kanalı üzerinden benimle irtibata geçerek hesabımı yeniden tarafıma iade etmesini ve bu süreçte hesabımın kötüye kullanımının engellenmesini talep ediyorum.