to read complaints and reviews, or file yours. 
X platformundaki @1nilufer_cicegi kullanıcı adlı hesabım bugün yaklaşık 15.16 sularında çalındı. Telefonuma gelen X doğrulama kodu ile durumu fark ettim ve hemen hesabıma tekrar girmeye çalıştım. Ancak şifremi hatırlayamadığım için şifre yenileme adımlarını denediğimde sistem hem e-posta adresimi hem de telefon numaramı tanımadı. Bu nedenle hesabımı ele geçiren kişilerin hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi değiştirdiğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanıyordum ve hem kişisel bilgilerim hem de çevrem bu hesap üzerinden erişilebilir durumda. X yardım merkezi ile süreci başlatmama rağmen, “bahsettiğiniz kullanıcı adıyla veya kullandığınız e-posta adresiyle bağlantılı bir hesap bulamadık” şeklinde yanıt alarak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yani şu an hesabım aktif bir şekilde başkalarının elinde ve ben, hesabın gerçek sahibi olarak tamamen sistem dışına itilmiş durumdayım.
Hesaba erişim sağlamak için kullandığım bilgiler r*********@***** şeklindeki e-posta adresim ve 55******** şeklindeki telefon numaramdır. Bu bilgilerle yıllardır giriş yapmış olmama rağmen, şu anda sistem bunları yok sayarken hesabım hâlâ yayında duruyor. Güvenlik açısından bu durum kabul edilemez.
X’ten net olarak talebim şudur: Öncelikle gerekli kontroller yapılarak @1nilufer_cicegi adlı hesabın gerçek sahibi olarak kimlik veya ek doğrulama adımlarıyla tarafımın teyit edilmesini ve hesabımın en kısa sürede bana geri verilmesini istiyorum. Eğer bu teknik olarak mümkün değilse, hesabın derhal ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hesaptan benim adım kullanılarak herhangi bir dolandırıcılık, siyasi paylaşım veya başka bir yasa dışı işlem yapılması halinde, bu durumlardan kesinlikle sorumlu tutulmak istemediğimi ve sorumluluğun X’in güvenlik ve hesap kurtarma süreçlerindeki yetersizliğinde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Bu hesabın ya acilen bana iade edilmesini ya da hiç vakit kaybetmeden kapatılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
X hesabıma ait e-posta adresinin değiştiğine dair bir bildirim aldım ve 15 Mart tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde “hesap bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Hesabıma ulaşılamadığını gördüğümde, hesabımın başka bir kişi tarafından ele geçirilerek adımın, soyadımın, kullanıcı adımın ve e-posta bil...
Bugün X (Twitter) hesabım üçüncü kişiler tarafından çalındı. Hesabımın kullanıcı adı “@nuriyeb” dir. Hesap ele geçirildikten sonra benim adıma paylaşımlar yapılmaya ve takipçilerime mesajlar atılmaya başlandı. Hesaba bağlı e-posta adresine ve telefon numarasına şu anda erişimim olmadığı için hesabı ...
Bugün Twitter/X hesabımın çalındığını fark ettim. Yaklaşık 1 saat önce hesabımda iznim dışında değişiklikler yapıldığını gördüm. E-posta adresim, paylaşımlarım ve profil bilgilerim değiştirilmiş durumda. Şu anda hesabıma kısmen erişebiliyorum ancak hesap üzerinde tam kontrolüm kalmadı. Twitter/X üz...
23.14 sularında telefonuma X’ten “X confirmation code” şeklinde bir onay kodu mesajı geldi; ancak o sırada hiçbir işlem yapmıyordum. Herhangi bir giriş, şifre değişikliği ya da benzeri bir talebim olmamasına rağmen bu kodun gelmesi üzerine hemen hesabımı kontrol etmek istedim. Mesaja istinaden X he...
X (eski adıyla Twitter) üzerinde uzun süredir kullandığım @cimen_cebrail adlı hesabımın çalındığını fark ettim. Yaklaşık 15–20 gündür hesabıma erişemi...
Yorumlar