X Hesabım Ele Geçirildi, Erişimim Engellendi Ve Destek Çözüm Sunmadı

30 Nisan saat 14.40 sularında telefonuma X hesabımla ilgili bir doğrulama kodu geldi ve hemen ardından hesabıma erişimimi tamamen kaybettim. O andan itibaren ne uygulama üzerinden ne de mail ve telefon yoluyla hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamayı defalarca denememe rağmen “birden çok deneme yapıldığı” yönünde uyarılar aldım ve erişimim tamamen engellendi.

Hesabımın orijinal kullanıcı adı @flyfulii idi. Hesabı çalan kişi hem kullanıcı adını hem de profil fotoğrafını değiştirerek hesabı şu an @haileygaribay68 ismiyle kullanmaya başlamış. Bu süreçte X destek üzerinden talep oluşturarak durumu detaylı şekilde anlattım fakat tarafıma “hesabınıza ulaşamadık” şeklinde dönüş yapıldı. Hesabım çalındığı için e‑posta adresime erişimim olmadığı, bilgilerimin değiştirilmiş olması sebebiyle de yeniden doğrulama yapamadığımı açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabı açarken kullandığım ve hâlâ aktif olarak kullandığım cep telefonu numaram 0554*****97’dir. Bu numara üzerinden hesabın ilk sahibi olduğum doğrulanabilir. Ancak hesabı ele geçiren kişi, az sayıdaki takipçime de ulaşıp engelleme yoluna gitmiş durumda, bu nedenle takipçilerim üzerinden de iletişim kuramıyorum.

X’ten talebim, güvenlik gerekçesiyle çalınan ve izinsiz şekilde kullanılan bu hesabın bir an önce kapatılması ve üçüncü kişilerin hesabımı kötüye kullanmasının önüne geçilmesidir.