Twitter Hesabım Yetkisiz Şekilde Ele Geçirildi, Şifre Sıfırlama İmkânsız Ve Destek Yok

Twitter platformunda uzun süredir kişisel olarak kullandığım @rozelinkaplica_ kullanıcı adına sahip hesabıma ilişkin ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 30.04.2026 tarihinde iPhone cihazımda X uygulamasında herhangi bir işlem yapmıyorken telefonuma X’ten bir doğrulama kodu geldi. Hemen ardından hesabıma giriş yapmak istediğimde ise, hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu ve parolamın artık kabul edilmediğini fark ettim.

Hesabıma tekrar erişebilmek için şifre sıfırlama adımlarını denemek istediğimde, bu kısımda kullanılabilir herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Twitter’ın destek birimleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik yanıt sistemi üzerinden, bu kullanıcı adında bir hesap bulunamadığı ve hesabın bana ait olduğunu doğrulayamadıkları için yardımcı olamayacaklarını belirten standart bir mesaj alıyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyor ve detaylı bir inceleme yapıldığına dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Yaşananlar nedeniyle hesabımın üçüncü kişilerin eline geçtiğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum ve bu durumdan kaynaklanabilecek hiçbir paylaşım, mesaj, dolandırıcılık girişimi veya benzeri eylemden sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel olarak kullandığım ve uzun süredir emek verdiğim hesabımın akıbetinin net bir şekilde açıklanmasını ve hesabın üçüncü kişilerin eline geçip geçmediğinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.

Bu kapsamda, söz konusu hesabımın ve bu hesapla bağlantılı bana ait tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini, gerekli güvenlik ve kimlik doğrulama kontrolleri yapılarak bu sürecin tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.