Twitter Hesabım Erişilemiyor Ve Bilgilerim Değiştirildi, Acil Yardım Talep Ediyorum

Bugün Twitter hesabımın ele geçirildiğini fark ettim ve o andan itibaren hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabın şifresiyle birlikte, bağlı e-posta ve telefon bilgilerimin de değiştirilmiş olduğunu düşünüyorum, çünkü giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma ulaşamıyorum. Hesapta benim kendi fotoğraflarım yer aldığı için bu hesabın bana ait olduğu açıkça görülebilmektedir ve bu durum ileride hesabım kullanılarak yapılabilecek kötü niyetli işlemler açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Durumu Twitter destek birimine e-posta yoluyla bildirdim; ancak bana döndüklerinde hesabın bana ait olmadığını tespit ettiklerini ve bu nedenle hiçbir bilgi paylaşamayacaklarını belirttiler. Oysa hesabın içinde bana ait kişisel fotoğraflar bulunmaktadır ve bu bilgiler göz önünde bulundurulmadan talebimin reddedildiğini düşünüyorum.

Twitter’dan talebim, çalınan hesabımla ilgili sürecin tekrar ve detaylı bir şekilde incelenmesi ve gerekli kontroller yapılarak hesabımın tekrar bana iade edilmesidir. Hesabım başkasının elinde olduğu sürece hem kişisel güvenliğim hem de itibarım açısından risk altında olduğumu, bu nedenle acil şekilde aksiyon alınmasını istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.