İki Faktörlü Doğrulama Sonrası Hesap Erişimi Kesildi

X/Twitter hesabım için Premium üyelik satın alarak iki faktörlü doğrulamayı aktif ettim. 7 Haziran Pazar günü saat 09.58’de doğrulamanın etkinleştirildiğine dair mail aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Doğrulama esnasında X’ten SMS almıştım ancak doğrulamayı etkinleştirdikten sonra telefon numarama asla SMS gelmiyor. Telefon numarasıyla giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu ulaşmadığı için giriş yapamıyorum.

Hesabımda kayıtlı telefon numarasını veya e-posta adresini hiçbir şekilde değiştirmedim, buna rağmen sistem üzerinden doğrulama kodu alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yardım merkezi üzerinden mail attım, bana kullanıcı adı ve şifremle giriş yapıp maili yanıtlamam halinde yardımcı olacaklarını söylediler; fakat giriş yapamadığım için bunu gerçekleştiremiyorum ve ek olarak yeniden bir dönüş de yapılmadı. Şu an p**************@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma tamamen erişimimi kaybetmiş durumdayım.

İki faktörlü doğrulama nedeniyle kilitlenen hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için, iki faktörlü doğrulama ayarlarımın sıfırlanmasını ve tarafıma ulaşabilecekleri net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.