X - Twitter Şikayeti

01.06.2026 tarihinde saat 14:37’de Twitter’dan, hiçbir talebim olmadığı halde telefonuma doğrulama kodu SMS’i geldi. Bunun üzerine ne olduğunu anlamak ve güvenlik açısından kontrol etmek için Twitter hesabıma girmek istedim ancak giriş yapmayı başaramadım. Hesabıma ait olduğunu bildiğim iki farklı mail adresimi ve uygulamayı kullandığım cep telefonu numaramı denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmedi ve tüm çabalarıma rağmen hesabıma erişemiyorum.

Bu hesap benim kişisel hesabımdı ve daha önce düzenli olarak kullandığım bir hesaptı. Yaşadığım bu durum hem hesabımın güvenliği konusunda endişe yaratmakta hem de kendi hesabıma ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet oluşturmakta.

Twitter/X destek birimine mail yoluyla ulaştım, mailimde durumu detaylı şekilde anlatarak kullandığım mail adresimi ve telefon numaramı da belirttim. Ancak tarafıma sadece ön bilgilendirme niteliğinde, bu bilgilere ait bir hesap bulunamadığı yönünde bir geri dönüş yapıldı ve başka bir çözüm sunulmadı.

Kişisel hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, hesabım üzerinde yetkisiz bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.