to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ele Geçirildi Ve E-posta Değişikliği Nedeniyle Şifre Sıfırlama İmkânsız
X platformundaki kişisel “@gulluksmas” adlı hesabım, 27 Nisan 2026 tarihinden sonraki bir zamanda kötü niyetli kişiler tarafından ele geçirilmiş olmalı. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Hesabımı geri almak için “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denedim; ancak şifre sıfırlama bağlantısı artık benimle ilgisi olmayan, tanımadığım başka bir e-posta adresine gönderiliyor. Hesabımın kayıtlı olduğu gerçek e-posta adresi üçüncü kişilerce değiştirilmiş durumda, bu nedenle şifremi yenileyemiyorum.
X Türkiye destek birimine ilgili formlar üzerinden defalarca kez başvurdum. Ancak her seferinde neredeyse aynı içerikte, matbu bir yanıt geliyor ve “kimliğinizi tanıyamadık” ifadesiyle talebim sonuçsuz bırakılıyor. Hesabın asıl sahibi olarak muhatap alınmadığımı ve sürecin otomatik yanıtlarla tıkanmış durumda olduğunu görüyorum.
“@gulluksmas” hesabımı 2020 yılından beri aktif olarak kullanıyordum ve hesabın yeniden tarafıma kazandırılmasını talep ediyorum. Bunun için, hesabıma daha önce kayıtlı olan ve hâlâ benim kullanımımda olan gerçek e-posta adresime doğrulama kodu gönderilmesini, böylece şifremi güvenli şekilde yeniden belirleyebilmem için manuel bir inceleme ve çözüm süreci başlatılmasını istiyorum.
Twitter Türkiye şikayetim üzerine benimle iletişime dahi geçmedi. Mayıs 2026 tarihinde onlarca kişi hesabının ele geçirildiğinden şikayetçi, ancak devam eden şikayetlerden görüldüğü üzere, X uygulayıcıları mağdur hesaplar için çözüme dönük hiçbir girişimde bulunmuyorlar. Platform artık hiç güvenli değil hissine kapıldım. Kişisel bilgilerimiz çalınmış ve kendi kendimizle baş başa bırakılmış durumdayız. Bu çok tehlikeli bir durum. Yetkilerden platformun güvenlik açığını kapatmalarını ve hesaplarımızın güvenliğini sağlamalarını bekliyoruz. Saygılar.
Hesabım X platformunda ele geçirilmiş, e-posta adresim değiştirilmiş ve şifre sıfırlama kodu bana gönderilmiyor. X Türkiye destek birimi defalarca yanıt veriyor ancak sorunum çözülmedi ve iletişim kurulmadı. Bu durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve acil bir çözüm bekliyorum.
