Açıklama Olmadan Askıya Alınan Twitter Hesabımda Şifre Sıfırlama Hatası Mağduriyet Yaratıyor

Dilara · 2026-03-13T13:35:54+03:00

12 Mart 2026 tarihinde @heeforourenha7 kullanıcı adlı Twitter hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum ve Twitter’ı aktif olarak kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresine erişimim olmasına rağmen, “Şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifre sıfırlama maili almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve e-posta ile şifre sıfırlama bağlantısını göndermiyor. Bu nedenle şifremi değiştiremiyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Twitter destek bölümü üzerinden yardım almaya çalıştığımda da benden şifre isteniyor, fakat şifre sıfırlama sürecinde hata aldığımdan bu adımı tamamlayamıyorum. Sonuç olarak ne şifremi yenileyebiliyor ne de askıya alınan hesabımla ilgili destek talebi oluşturabiliyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve askıya alma gerekçesiyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme de yapılmadı. Hesabımın incelenerek haksız yere askıya alındıysa tekrar aktif hale getirilmesini, şifre sıfırlama sürecindeki hatanın giderilerek hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Dilara

11 Mart’tan beri hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan Twitter hesabım @heeforourenha7 askıya alındı. Hesabımı tamamen normal şekilde kullanıyordum, ne spam attım, ne hakaret içeren paylaşım yaptım, ne de kurallara aykırı olabilecek herhangi bir işlem gerçekleştirdim. Ortada somut bir gerekçe olmadan hesabımın kapatılması son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur. Dahası, bu haksız uygulamayla ilgili açıklama ve çözüm beklerken, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya dahi hiçbir geri dönüş yapılmaması beni daha da mağdur etti. Ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de kullanıcıya saygı gösteren bir iletişim kuruluyor. Tamamen görmezden gelinen, muhatap bulamayan bir kullanıcı konumuna düşürüldüm. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın keyfi bir şekilde askıya alınmasını ve tüm itirazlarımın cevapsız bırakılmasını asla kabul etmiyorum. Hesabımın derhal detaylı şekilde incelenmesini, herhangi bir ihlal tespit edilmediğinin açıkça belirtilmesini ve askıya alma işleminin hemen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma geç kalınmış da olsa net, anlaşılır ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.