to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Kabul Edilmedi Ve Firma İletişimsiz
Wwf’den 28 Şubat tarihinde sipariş no 546100 ile bir sweatshirt aldım. Ürün 6 Mart’ta elime ulaştı ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. Firma ile mail üzerinden iletişime geçtim ve bana MNG Kargo üzerinden kullanmam için bir iade kodu ilettiler.
12 Mart tarihinde İstanbul Şişli Kurtuluş’taki MNG Kargo şubesine bu iade kodu ile gittim fakat sistemde kod kabul edilmedi. Şubedeki görevliler, firmayla ilgili bir sıkıntı olduğunu söyleyip gönderimi yapamadı. Bunun üzerine tekrar Wwf’ye mail attım ancak bu kez mailim iletilmedi, mail adresine ulaşılamadığı şeklinde hata aldım ve firmaya şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İade sürem dolmadan ürünü geri göndermek ve ödediğim ücretin iadesini almak istiyorum. MNG Kargo iade kodumun çalışır hale getirilmesini veya iade için başka bir çözüm sunulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
