Trendyol Satıcısının Eksik Ürün Reddi Ve Tam Ücret İadesi Talebi

19 Şubat’ta Trendyol üzerinden “wunderbar” adlı satıcıdan iki adet Acura AC-9080K marka tansiyon aleti sipariş ettim, sipariş numaram 10980414644’tür. 23 Şubat’ta kargo teslim edildi ancak koliden sadece bir adet tansiyon aleti çıktı, ikinci ürün kesinlikle gönderilmedi.

Trendyol üzerinden eksik ürün talebi açtım, iade ve eksik ürün bildirimine dair tüm adımları eksiksiz şekilde denedim. Buna rağmen talebim reddedildi, eksik ürün gönderilmediği yalanlanarak hiçbir şekilde kabul edilmedi. Yorumlara baktığımda da benimle aynı şekilde mağdur olan birçok kişi olduğunu gördüm ve bu durum satıcının bunu alışkanlık haline getirdiğini düşündürüyor. Hakkımın açıkça yendiğini düşünüyorum.

Bu satıcıya güvenimi tamamen kaybettiğim için eksik ürün gönderilmesi yerine, siparişimin tamamına ait ödediğim ücretin eksiksiz ve acilen tarafıma iadesini talep ediyorum.