to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ambalajlı Krem Ve Serum Seti Sonrası Şiddetli Cilt Reaksiyonu, Yanıt Yok
Cream. Wrinkles markasının Instagram sayfası üzerinden 18 Şubat tarihinde 1 serum 2 krem içeren kampanyalı bir set siparişi verdim ve ürünler 23 Şubat’ta teslim edildi. Paketi açtığımda kremlerin kutularının parçalanmış ve özensiz bir şekilde geldiğini gördüm.
Kremi ve serumu kullanmaya başladıktan bir süre sonra yüzümde ciddi kızarıklık, kaşıntı ve batma hissi oluştu. Durumu Instagram üzerinden mesaj atarak firmaya bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bin tl civarında ödeme yaptığım bu ürünlerle ilgili yaşadığım sorun tamamen görmezden gelindi.
2. Kutu kremi hiç açmadım, bu ürün için özellikle iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca kullanılan ürünler sonrası yaşadığım cilt reaksiyonları hakkında da en azından bir açıklama yapılmasını ve tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını bekliyorum. Sadece ürünü satana kadar ilgilenilip sonrasında müşterinin tamamen yok sayılması kabul edilebilir bir durum değil. Gerek iade süreci gerekse yaşadığım sağlık sorununa dair açıklama ve çözüm talep ediyorum.
18 Şubat'ta Instagram üzerinden bir serum ve iki krem içeren set sipariş ettim, 23 Şubat'ta teslim aldım ancak kremler parçalanmış ve özensizdi. Kullanım sonrası yüzümde kızarıklık, kaşıntı ve yanma oluştu. Instagram üzerinden firmaya bildirdim fakat geri dönüş almadım. Ücret iadesi ve ürünle ilgili açıklama talep ediyorum.
Site Instagram sayfasındaki ismini değiştirmiş
Wrinkles._cream_ yeni adres bu, şikayet sonrası adres değişmiş
