Açık Ve Yırtık Paketle Gelen Ürün Güvenimi Sarsdı, Para İadesi İstiyorum

Wrinkless resmi web sitesinden 6 Ekim tarihinde sipariş verdiğim Snail Cream ürünü, tarafıma yırtık pakette ve kapağı açık şekilde ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünü ilk kez satın alıyorum ve bu tür bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Güvenim kalmadığı için ürünün para iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.