Yanlış İlçeye Teslim Edilen Kargo Ve Çözüm Beklentisi

Trendyol üzerinden Lee Wrangler marka 32/30 beden pantolon siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderildi, ancak kargo firması ürünümü benim bulunduğum şehir yerine başka bir ilçeye götürerek orada bekletti ve bana teslim etmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün iade olacağını ve ben başka ilçedeki şubeye gitsem bile teslim alamayacağımı söylediler. Yani hem ürünümü alamadım hem de siparişim keyfi şekilde başka bir ilçede beklemiş oldu.

Kargomun iade edilmeden, bulunduğum şehre getirilerek bana teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünü sipariş verdiğim adreste, sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyorum.