Arka Cepte Yırtılan Wrangler Kot Pantolon İçin Değişim Ve Özür Talebi

Wrangler marka bir kot pantolonu Ocak ayında Özdilek AVM’den satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar kullandım ve bu süre içinde sadece 2 kez yıkamama rağmen pantolonun arka cep bölgesinde yırtılma meydana geldi. Üstelik bu yırtılma iş yerinde bir toplantı esnasında, herkesin içinde aniden gerçekleşti ve bu durum beni son derece zor ve mahcup bir durumda bıraktı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda yırtılması, Wrangler kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında mağaza ile iletişime geçtim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün durumu hem de ilgi gösterilmemesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu nedenle arka cep bölgesinden yırtılan Wrangler kot pantolonum için ürün değişimi yapılmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.