to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports EOS Pro Iı S 360614 Arızası!
Sol üst Joy stick bozuk korkunç bir müşteri hizmetleri var, web sitesinde herhalde yapay zeka var onu da anlamadım. Mail attık bakalım ne diyecekler ürün güzel ama bozuk olunca yapacak bir şey yok videoyuda ekledim. Açıkçası ilk alışverişim ama memnun olmadım.
İade için kargoya gittim bu açıklamaya istinaden, ama faturayı da göndermedikleri için adresi bulamadılar, bu kadar bir şirket olamaz
Temsilci aradı görüştük, problemleri anlattım, iade kodunu da bugün vermişlerdi bende kargoladım bakalım ne olacak
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Distribütörlüğünü yaptığımız ürünlerde herhangi bir sorun yaşanması durumunda ürün garanti kapsamına girer; teknik ekibimiz inceleyerek üretici firmaya raporlar ve firmanın kararı doğrultusunda iade veya değişim sağlanabilir. Onarım gerektiren durumlarda ise teknik ekibimiz sürece destek sağlamaktadır. Konu hakkında müşteri deneyim uzmanlarımız tarafından gerekli bilgilendirmenin yapıldığı görülmektedir. Ürününüzün firmamıza ulaşmasının ardından teknik servis ekibimiz tarafından incelemeler gerçekleştirilecek olup sonuç mailiniz en kısa sürede başvuru formunuzda belirtmiş olduğunuz mail adresiniz üzerinden iletilecektir. Saygılarımızla, Wraith Esports
Elinize cuma günü ulaşmış zaten temsilciyede yazmıştım cuma günü araya hafta sonu girdi, bakalım sonucu bekliyoruz
Açıkçası ne kadar toxic mesajlar yazsam da, yine maillere profesyonel şekilde cevap verdiler ama web sitesindeki chat botun çok başarılı olduğunu söylemem, ücret iademi sağladılar, kötü bir firma değil ama müşteri hizmetleri konusunda bence iyileştirme yapmaları gerekiyor.
