to read complaints and reviews, or file yours. 
Vxe r1 isimli mouse'u Nisan 2025'te aldım, sorunsuzdu. Ancak 1 haftadır sol tıkı takılı kalıyordu. Bugün ise ne olduğunu anlamadım, mouse'un sol tıkına basılmıyor. Sağ tıkı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, fakat sol taraf basmıyor. Adı üstünde oyuncu (gaming) mouse; oyun oynarken kullanıyoruz fakat 2-3 aylık bir üründen bunu beklemezdim. Özellikle sizin markanızdan olan bu ürünü, benim zar zor kazandığım parayla aldım.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin performansı ve dayanıklılığı konusundaki beklentinizi karşılayamamak, bizim için asla arzu edilen bir durum değildir. Tarafımıza ilettiğiniz durumun çözümü ve gerekli teknik değerlendirmelerin sağlanabilmesi adına, ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu sipariş numaranızla birlikte iletmenizi rica ederiz. Teknik servis ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreci başlatacaktır. Memnuniyetiniz her zaman önceliğimizdir. Yaşadığınız bu durumu telafi edebilmek adına elimizden gelen desteği sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
Yaklaşık 1 ay kadar önce Wraith'den VXE R1 SE+ mouse aldım ve geldiği gibi açtığımda scroll bozuk çıktı. Mail attım, iletişime geçildi, gönderdim ve halledildi. Fakat şimdi de sensörde bir sorun var ve milisaniyelik takılmalar yapıyor. Sağ tık da aynı şekilde sorunlu.
13 Şubat'ta aldığım VXE R1 mouse'da 20 gün içerisinde sorun yaşadım. Sorun tespit edildi, değişim talep ettim, her şey yolunda görünüyordu fakat ben tekrar iletişime geçmesem yeni ürünü göndermeyeceklerdi. Ayrıca, 12 Mart'ta aldığım Mad 68 HE klavyede de 20-25 gün sonra tuş takılmaları başladı. Serv...
Aldığım vxe R1 Mouse ürünün sağ ve sol tık tuşlarında takılma oluyordu. Ürün içime sinmedi ve iade etmek istedim. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu söylendi ancak şimdi kutu açıldığı için iade talebimi reddettiler. Bunun için bir reddedilme durumu olacaksa mailde neden koşulsuz olduğunu beli...
5 Şubat 2024 tarihinde bu siteden vxe R1 Pro Wireless Mouse aldım. Geldiğinde sağ tuşta rahatsız edici bir gıcırdama sesi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sitelerine baktığımda "hijyen" adı altında saçma sapan bir sebep yüzünden iade kabul etmediklerini gördüm. Mouse'la ilgili şikayetim üzerine be...
Yaklaşık 1 ay önce Wrait Esports'un web sitesinden VXE R1+ model mouse aldım. Mouse'un sol tıkı 2 haftada bozuldu, şarjı çok az süre dayanıyor ve mouse pad kaliteli olmasına rağmen sensör bazen takılıyor, algılamıyor. Aldığıma çok pişmanım. 1500 TL param çöpe gitti. Bildiğiniz gibi gelişi güzel üret...
Yorumlar