to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Gaming Mouse Hayal Kırıklığı Yarattı
Vxe r1 isimli mouse'u Nisan 2025'te aldım, sorunsuzdu. Ancak 1 haftadır sol tıkı takılı kalıyordu. Bugün ise ne olduğunu anlamadım, mouse'un sol tıkına basılmıyor. Sağ tıkı sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, fakat sol taraf basmıyor. Adı üstünde oyuncu (gaming) mouse; oyun oynarken kullanıyoruz fakat 2-3 aylık bir üründen bunu beklemezdim. Özellikle sizin markanızdan olan bu ürünü, benim zar zor kazandığım parayla aldım.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin performansı ve dayanıklılığı konusundaki beklentinizi karşılayamamak, bizim için asla arzu edilen bir durum değildir. Tarafımıza ilettiğiniz durumun çözümü ve gerekli teknik değerlendirmelerin sağlanabilmesi adına, ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunu sipariş numaranızla birlikte iletmenizi rica ederiz. Teknik servis ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek süreci başlatacaktır. Memnuniyetiniz her zaman önceliğimizdir. Yaşadığınız bu durumu telafi edebilmek adına elimizden gelen desteği sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
