to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 18.30’da Urartu Han’da yemek yedim. Yemeği orada bitirdikten sonra fotoğrafını çekmiştim, eve gelip tekrar baktığımda yemeğin içinde kıl olduğunu fark ettim. Yemeği çoktan tüketmiş olduğum için hem hijyen açısından hem de sağlık açısından büyük endişe duydum. Bu durumu fark eder etmez işle...
01/03/2026 tarihinde saat 17.45–18.05 arasında Van Urartu Han Restaurant’a 3 kişilik, 21 aylık bebeğimizle birlikte iftar için gittik. Rezervasyonumuzu bir gün önce telefonla yaparken özellikle mama sandalyesi talebimizi iletmemize rağmen, gittiğimizde bebeğimize mama sandalyesi dahi temin edilmedi....
Bu akşam iftarda nasıl bir sorunsuzlukla ve saygısızlıkla karşı karşıya geldiğimizi belirtmek istiyorum. Van İpekyolu Urartu Han (sözde yöresel bir yer ve müşteri memnuniyetinin olduğu bir yer) rezervasyonumuzu bir gün öncesinden yapmamıza rağmen iftara yoğun trafik kaynaklı 3 dakika geç kaldık ve ö...
Ankara’dan gelecek ve yalnızca bir akşam yemeği vaktimiz olan eşim ve kızımla güzel bir akşam yemeği yemek için çok önceden rezervasyon yaptırmama rağmen ve restorana gittiğimde rezervasyon listesinde ikinci sırada olmama rağmen bize ayrılan masa, tüm restoranın masalarından farklı olan (çünkü sigar...
Bugün Urartuhana kahvaltıya gittik. 7 kişi ve 4 kişilik kahvaltı istedik. Kesinlikle olmaz, veremeyiz dediler. Daha sonra 5 kişilik için ikna oldular. Tabaklar dolu dolu gelecek denildi. Maalesef tabaklarda 1 kaşık ancak vardı. Şaka gibi. Üstüne fahiş bir fiyat ödedik. Fiyatlar, servis, menü gerçekt...
Sıra gecesi için 3 gün öncesinden rezervasyon yaptırdık. Gittiğimizde, son anda konduğu belli olan kapı ağzında, masa bile denemeyecek bir tepsi konulmuş bir yer gösterdiler. Boş yerler olduğu halde, az kişiyseniz (2 kişiydik) ve yabancıysanız çok kötü ve kaba davranıyorlar. Müşteri seçiyorlar, orga...
19.07.2024 tarihinde kahvaltı için Urartu Han'a gittiğimizde kişi başı kahvaltı söylememiz gerektiğini belirttiler. Zaten menü zengin aslında tek kişilik kahvaltı ile iki kişi fazlasıyla doyabiliyor. Ama israfı ve tüketiciyi düşünen yok. Tek amaçları satış yapmak
Fiyatları şişiriyorlar. İki kez gittim, ikisinde de fiyatlar yüksekti. Dışarıdan geldiğinizi anlıyorlar ve iki katı fiyat çekiyorlar. Ayrıca yemekler lezzetsiz, servis kötü, hijyen sıfır. Ben hiç memnun kalmadım. İki katı ödediğim parayla kalktım. Van'lı arkadaşlar ödediğim parayı görünce işletmeye...