Alphotek

9 Mart tarihinde Trendyol firması üzerinden alphotek satıcısından 1165₺ değerinde mavi renkli JBL GO Essential bluetooth hoparlör ıpx7 aldım. Ürünün 11 Mart saat 20.49'da tarafıma teslim edildiği mesajı Aras Kargo tarafından telefonuma iletilmiştir. Bizzat bana teslim edilmeyen ve kapımın önüne bır...

12 Mart 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Alphotek firması aracılığıyla bir telefon siparişi verdim. 14 Mart 2025 tarihinde elime ulaşan ürünün teşhir veya ikinci el ürünü olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade sürecini başlatmak için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yetkili kişi, iade i...

Trendyol üzerinden almış olduğum Fakir freelander 7081 süpürge aldım ancak ürün bozuk geldi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü iade etmeyin. Tamir ettirin denildi. İade ettiğimde ise paramı iade etmeyip tamir edip göndereceğiz denildi elimde ne ürün ne param var mağdur ediliyoruz.

Trendyol üzerinden Alphotek unvanına sahip firmadan Philips Azur ütü aldım. Ürün tarafıma ulaştığında, daha çalıştırmadan su püskürtme tuşunun arızalı olduğunu görüp firmaya kusurlu ürün talebinde bulunup iadeye gönderdim. Firma, 21 iş günü içerisinde tamir edildi deyip ürünü tekrardan tarafıma gönd...