Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Dönüş Yapılmıyor


18 Eylül’de Woss Store üzerinden 3’lü eşofman pantolon paketi siparişi verdim ve bugün (2 Ekim) Seferihisar/İzmir adresimde teslim aldım. Ancak gelen ürünlerin görsellerle ya da daha önce Woss’tan aldığım ürünlerle hiçbir benzerliği yok. Beklentimin tamamen dışında ürünler gönderildi.
Ürünlerin iadesini yapmak için WhatsApp iletişim kanalından talepte bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca siparişime dair herhangi bir fatura da tarafıma iletilmedi.
Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1000₺’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 235 108 98. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.



