Worldline Pos Cihazında Yetkisiz KDV Oranı Hatası İş Yerini Duraklatıyor

Worldline Öde Al sistemine bağlı pax pos cihazımızda bir süredir “İş yeri faaliyet alanı için yetkisiz KDV oranı” şeklinde hata almaktayız ve bu nedenle pos cihazını iş yerimizde olması gerektiği gibi kullanamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Worldline müşteri hizmetleriyle görüştük ancak bize herhangi bir çözüm sunulmadı ve sistemde gerekli düzeltme yapılmadı. Bu durum iş yerimizin faaliyetini aksatmakta ve tahsilat süreçlerimizi olumsuz etkilemektedir.

İş yeri faaliyet alanımıza uygun KDV oranının sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve pos cihazında çıkan bu hatanın kalıcı olarak giderilmesi için sistemde gerekli güncellemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.