Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz KDV Oranı Uyarısı Nedeniyle POS Cihazı Kullanılamıyor

Yetkisiz KDV Oranı Uyarısı Nedeniyle POS Cihazı Kullanılamıyor
profile
21 Şubat 15:59
364

Worldline Ingenico seyyar yazarkasa POS cihazımı 2026 Ocak ayından itibaren “yetkisiz KDV oranı” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Vergi dairesine gittiğimde, yazarkasa POS servisinin cihaz üzerinden güncelleme yapması gerektiği, basit usul esnafı olduğum için KDV oranımın yüzde 0 olarak tanımlanması gerektiği söylendi.

Servisle görüştüğüm halde bu sorun bir türlü çözülemedi ve aylardır cihazı kullanamıyorum. Cihazı kullanamadığım için işimde aksama yaşıyorum ve fiş/fatura kesemediğim durumlar oluyor, bu da doğal olarak mağduriyet yaratıyor.

Worldline Ingenico’dan, seyyar yazarkasa POS cihazımın acilen güncellenmesini, KDV oranımın basit usul statüme uygun şekilde yüzde 0 olarak doğru tanımlanmasını ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirmelerini talep ediyorum.

23 Şubat 08:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi.

İrfan
İrfan
28 Şubat 06:04

Yaklaşık olarak 2 aydır sorunu çözemediniz elimdeki cihaz çöp oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Worldline KDV Oranı Düzeltilemediği İçin Cihazımı Kullanamıyorum

profile
Asilyus
08 Ağustos 2025 16:24
967
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Ingenico Yazar Kasa İle Süregelen Sorunlar

profile
17 Mart 2025 16:28
1.309
Ingenico Yazar Kasa İle Süregelen Sorunlar
Ingenico Yazar Kasa İle Süregelen Sorunlar

KDV Oranı Güncellenmeyen Pos Cihazı Mağduriyeti

profile
13 Mayıs 2025 10:39
2.279

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz