to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz KDV Oranı Uyarısı Nedeniyle POS Cihazı Kullanılamıyor
Worldline Ingenico seyyar yazarkasa POS cihazımı 2026 Ocak ayından itibaren “yetkisiz KDV oranı” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Vergi dairesine gittiğimde, yazarkasa POS servisinin cihaz üzerinden güncelleme yapması gerektiği, basit usul esnafı olduğum için KDV oranımın yüzde 0 olarak tanımlanması gerektiği söylendi.
Servisle görüştüğüm halde bu sorun bir türlü çözülemedi ve aylardır cihazı kullanamıyorum. Cihazı kullanamadığım için işimde aksama yaşıyorum ve fiş/fatura kesemediğim durumlar oluyor, bu da doğal olarak mağduriyet yaratıyor.
Worldline Ingenico’dan, seyyar yazarkasa POS cihazımın acilen güncellenmesini, KDV oranımın basit usul statüme uygun şekilde yüzde 0 olarak doğru tanımlanmasını ve cihazı sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi.
Yaklaşık olarak 2 aydır sorunu çözemediniz elimdeki cihaz çöp oldu
