to read complaints and reviews, or file yours. 
Ingenico Move5000f kronik uyku moduna girmeme 5saatte şarjı bitirme sorunu var ve ne ilgilenen ne de tamirini yapan var servise gidip geliyor ve ilgisiz bir firma 5 kere servis kaydı açmama rağmen çözüm bulunamadı Mersin Adana İstanbul'a 3 şehir gezdi cihaz hiçbir servis yapmadan yolluyor çünkü cihaz kronik sorunlu ve çözüm bulunamıyor.
Yaklaşık 1-2 ay önce sıfır olarak aldığımız 2C5460**23 sicil numaralı Ingenico Move 5000F cihazını servisi gelip kurdu. İlk olarak uyku moduna girmeme sorunu çıktı, servisi arayıp söyledik. Gelen arkadaş yazılımsal sorun dedi ve yazılım attı. Bundan sonra cihaz ağır çalışmaya başladı. 15 günlük ciha...
İngenico move 5000f cihazımız arızalandı. Kendiliğinden kapandı, açılmaya çalışıyor ve tam olarak açılmadan tekrar kapanıyor. Servisi aradık. Yazılım yükledik yarın düzelir dediler. Ertesi gün tekrar aradım. Servis geldi yapamadı cihazı alıp Samsun'a yolladılar. Samsunda yapamadı. Samsun'dan İstanbu...
Ingenico Move 5000F kullanıcısıyım. Bugün itibariyle 4 gündür sürekli kendini resetliyor, 3 gündür servisi arıyorum, 1 gün içinde size gelecek deniyor. Gelen yok, tekrar arıyorum, önceki kaydımdan haberleri yok. Nasıl bir servis, tamamen pişmanlık.
İngenico firmasına ait olan Move 5000F pos cihazı, 07.07.2024 tarihinden bu zamana kadar toplamda 8 defa servise gitti ve geri geldi. Hiçbir şekilde problemim çözüme kavuşturulmadı. Pos cihazı alındığı vakit uyku probleminden ötürü full şarj ettiğim halde 2 saat sonra şarjı bitme seviyesine geliyord...
İngenico 5000f ürününü mart ayında teslim aldım ürün alındıktan sonra 3 kere servise gitti. 10 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çözüm bulunacağını soluyorlar ama hala çözülmedi. Resmen günde 3 kere şarj ediyorum Uyku moduna geçmeme sorunu mevcut Yazarkasa hiçbir zaman ekranı kapatmıyor sürekli e...
Yorumlar