Ingenico Move 5000F Cihazında Sürekli Tekrarlayan Sorunlar

Yaklaşık 1-2 ay önce sıfır olarak aldığımız 2C5460**23 sicil numaralı Ingenico Move 5000F cihazını servisi gelip kurdu. İlk olarak uyku moduna girmeme sorunu çıktı, servisi arayıp söyledik. Gelen arkadaş yazılımsal sorun dedi ve yazılım attı. Bundan sonra cihaz ağır çalışmaya başladı. 15 günlük cihaz, neyse tekrar servisi aradık, arkadaş gelip yazılım attı. Aynı sorun devam etti. Servisi tekrar aradık, bu sefer cihazı götürdüler, 1 hafta orada kaldı. O süreçte possuz çalıştık. Cihaz geldi. Aynı sorun devam ediyor. Sorun giderilmemiş, sanki 2. el cihaz almışız da bu sorunları yaşıyoruz. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.