to read complaints and reviews, or file yours. 
Ingenico Move 5000F kullanıcısıyım. Bugün itibariyle 4 gündür sürekli kendini resetliyor, 3 gündür servisi arıyorum, 1 gün içinde size gelecek deniyor. Gelen yok, tekrar arıyorum, önceki kaydımdan haberleri yok. Nasıl bir servis, tamamen pişmanlık.
Ingenico Move5000f kronik uyku moduna girmeme 5saatte şarjı bitirme sorunu var ve ne ilgilenen ne de tamirini yapan var servise gidip geliyor ve ilgisiz bir firma 5 kere servis kaydı açmama rağmen çözüm bulunamadı Mersin Adana İstanbul'a 3 şehir gezdi cihaz hiçbir servis yapmadan yolluyor çünkü ciha...
Büyük mağduriyet.! Ben 1 ay önce aldığım sıfır garantili ingenico move 5000F cihazı için 9 10 defa servise göndermek durumunda kaldım ve hiçbir çözümde bulunmadı. Cihaz bir çöp olarak kaldı elimde. Yasal yollarla hakkımı arayacağım, inşallah Adalet yerini bulur.
İngenico Move/5000f cihazım 3 kere temassız özelliği çalışmadığı için servise gönderdim. Makine temassız çalışmadığı gibi CIP okuması da bozuldu. Müşteri hizmetleri hiçbir şey yapamayacağını söylüyor. Aldığıma ve kullandığıma pişman oldum. Geri dönüş yapılmıyor.
Arkadaşlar, elimde iki tane sıfır Ingenico Move/5000 F cihazı var. Aldığım günden beri sürekli farklı sorunlar çıkartıyor. Yazlık bölgedeyim ve sadece 3 ay iş yapıyorum, bu süreçte büyük zarar gördüm. Sim kart arızası, şebeke arızası, kendi kendine kapanma, tuşların algılanmaması, donma gibi sorunla...
İngenico firmasına ait olan Move 5000F pos cihazı, 07.07.2024 tarihinden bu zamana kadar toplamda 8 defa servise gitti ve geri geldi. Hiçbir şekilde problemim çözüme kavuşturulmadı. Pos cihazı alındığı vakit uyku probleminden ötürü full şarj ettiğim halde 2 saat sonra şarjı bitme seviyesine geliyord...
Yorumlar