to read complaints and reviews, or file yours. 
İngenico ıde280 cihazı kullanıyorum ve cihazım perşembe gününden beri arızalı olduğu için üç gündür iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. En ufak arızada bile servis ağı çok yetersiz, düzenli ve zamanında hizmet alamıyorum.
Arıza için 0850 250 40 30 numaralı telefonu arayarak kayıt açtırdım ancak üç gündür ne gelen var ne giden; servis yönlendirilmediği gibi, parçaların da İstanbul’dan ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle işimi yapamıyor, müşterilerime düzgün hizmet veremiyorum.
Ingenico’nun bu gecikmeyi dikkate alarak acilen servis yönlendirmesini, cihazımın en kısa sürede onarılmasını ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Ingenico İDE280 makinem var makinemde arıza oluştu ve 08502504030'u 19 Eylül'de saat 9.20'de aradım ve bana bir iş günü içerisinde gelineceği söylendi. Sonra 20 Eylül akşam üzeri aradığımızda saat 10 civarı geldiklerini ve bizi bulamadıkları yalanını söylediler oysaki burası bir eczane 8:30'da açılı...
Ürün 'alert' diye uyarı vererek arıza yaptı. Durduk yere düşme filan yok. Neyse, 08502504030 numaralı müşteri hizmetlerini 18.07.2024 tarihinde aradık ve servis kaydı oluşturduk. 19.07.2024 tarihinde iş yerimize gelip cihazı aldılar. Aciliyetimizi belirttik. Bugün 22.07.2024 tarihinde tekrar aradık,...
İngenico İDE280 cihazım25.11.2023 tarihinde 'alert' arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım 27.11.2023 tarihinde cihazı aldılar. 30.11.2023 tarihinde 1229 TL ödeme yaptım ve şu tarihe kadar cihaz hala elime ulaşmadı. Ne mesaj atarlar ne de bilgi verirler; üç kere aradım, onların cevabı 'Peki, not...
Ingenico IDE280 model cihazımda 4 gündür 'Bastırılacak çıkış yok' hatası ile karşılaşıyorum. Bu süreçte servisi defalarca aradım ancak herhangi bir çö...
İngenico ide280 yazarkasa pos cihazı kullanıyorum. Cihazımda arıza oldu müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis gönderdiler Servis elemanı g...
Yorumlar