Worldline Bir Buçuk Aydır Çözülemeyen Cihaz Bağlantı Sorunu

Cem

22 Nisan 2025 08:51432

Ingenico Move 500 f iş yerimiz için yeni cihaz aldık. Gmp3 bağlantısı aldık. Bir buçuk aydır bağlantıyı sağlayamadılar. Her gün arıyorum fakat bir sonuç bulamıyorlar. İşi yazılım firmasına atıyorlar yazılım firması da bizle alakalı olmadığını bağlantıyı Worldline'in yaptığını söylüyor. Bir sıkıntım var ve bu sıkıntının halledilmesi için herhangi bir çözüm yolu gösterilmiyor.

Worldline

22 Nisan 2025 08:56 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Worldline Mağduriyet Çok Büyük

Sedat

Worldline

5 Eylül 2024 15:21658

Ingenico 280 cihazını servise gönderdim, bana 8490 TL servis ücreti çıktı. Bunun üzerine cihazı hurdaya ayırıp Ingenico ...Move 5000 aldım. Buraya kadar her şey normal. Bundan sonrası GMP3 bağlantımın son aldığım cihaza aktarılmasını istedim. 26.08 tarihinde kayıt oluşturdum; bugüne kadar her gün arıyo...

1 Destek1 Yorum

Tekrarlayan Pos Cihazı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Seyda

Worldline

20 Haziran 2025 23:051.824

1 Destek

İngenico Move/5000F Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Tolga

Worldline

11 Eylül 2024 15:512.245

Restoranımızda kullandığımız Ingenico Move/5000F model cihazımızın arızalanması üzerine yetkili servisi olan Worldline i...le iletişime geçtik. Daha önce defalarca olduğu gibi yine yasal servis sürecini aştılar. Durumu sorgulamak için aradığımda ise servis kaydından haberdar olmadıklarını fark ettim. Y...

1 Destek

İngenico Move 500

Mehmet

Worldline

24 Nisan 2024 12:43872

Worldline Ingenico Move 500 F yazar kasamın 3G internetinde arıza meydana geldi. Başka bir sorun olmadığı halde 2 Nisan'...da cihazımı servise teslim ettim. Daha sonra servisten ana kart arızası, batarya arızası, yazıcı arızası gibi çeşitli sorunlar olduğu ve bunların tamiri için 7.764 TL ücret talep e...

Ödeme Sistemlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Erkan

Worldline

24 Şubat 2025 14:061.370

Worldline ödeme sistem çözümleri A.Ş. firması Ingenico POS cihazlarına uzaktan müdahale ederek arıza oluşturuyor, ardınd...an bu arızayı düzeltmek için hem servis ücreti talep ediyorlar hem de onaramayacaklarını belirtip yeni POS cihazı satmaya çalışıyorlar. Bu işlemleri de yüksek fiyatlarla yapıyorlar...