Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İngenico Pos Cihazı Servisi Çalışmıyor.

İngenico maka cihazımız var.

JH20100496 seri numaralı cihazımızı 11.06.2024 tarihinde tamir için servis'e gönderdik.
22.06.2024 tarihinde tamir ücretinin ödemesini yaptık.
Ödemeyi yaptıktan sonra her gün servis numarasını aradım cihazınız kargo sürecinde diye beni oyaladılar.
Kargo gelmeyince konuşmalar biraz sert oldu cihazın akıbetini araştırdılar ve servis'te buldular.
Servi süresinin üzerinden 25 gün ödeme süresinin üzerinden 15 gün geçmesine karşın cihazım hala serviste diyorlar. Her gün sizi üst düzey biri arayacak diyorlar arayan yok destek talep ediyorum.

7 Temmuz 2024 15:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi

Kadir
9 Temmuz 2024 11:41

Merhaba benim sorunun daha çözümlenmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İngenico Yapılmadan Gelen Cihaz

"Evet bir sıkıntı yaşandı parça değişti cihaz geldiğin de aynı görünce bir haftalık iş mağduriyeti den dolayı şikayetimi belirttim... Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaptı tekrar dan cihazımı aldırıp süreci uzatmamak adına öncelik verildi. Cihazım ertesi gün arızası giderilerek teslim edildi. Süreci takip eden Ceylan hanıma ayrıca teşekkür ediyorum. Hatta birkaç gün sonrasında tekrar dan arayarak cihazda bir problem olup olmadığını sorarak tekrarlama durumunda hemen iletişime geçmemi rica etti. Wordline ve Ceylan hanıma tekrar dan teşekkür ediyorum"

İngenico Yapılmadan Gelen Cihaz

İngenico Pişmanlık Olduğunu Düşünüyorum

Ürün 'alert' diye uyarı vererek arıza yaptı. Durduk yere düşme filan yok. Neyse, 08502504030 numaralı müşteri hizmetleri...

İngenico Servisinde Yaşanan Fatura Ve İletişim Sorunları

İngenico servise 1 ay önce çalışan cihazımızı kapak değişimi için yolladık, ardından bize 8900 TL fatura çıkardılar. Ner...

İngenico Hizmet Kalitesizliği

10.06.2024 pazartesi günü telefon ile arayarak ingenico ekü hafıza kartı talep ettim WP üzerinden link atacaklarını ödem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Worldline Ingenico Pos Cihazı Dokunmatik Çalışmıyor

WorldlineIngenico Pos Cihazı Dokunmatik Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Worldline Servis Garantili Cihaz!

Worldline ServisGarantili Cihaz!

Profil fotoğrafı
Turan
Worldline Yazıcımı Çok Kötü!

WorldlineYazıcımı Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Hakan
Worldline Move/5000f  Pos Cihazı

WorldlineMove/5000f  Pos Cihazı

Profil fotoğrafı
Emrah
Worldline Yazar Kasa Hüsranı!

Worldline YazarKasa Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Halil