to read complaints and reviews, or file yours.İzin Olmadan Başlatılan World Of Games Servisi İçin 319 TL Ücret İadesi Ve Kalıcı İptal Talebi
Türk Telekom hattıma 15 Temmuz 2026 tarihinde şu içerikte bir SMS gönderilmiştir: “Tebrikler! World of Games servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 319 TL’dir. Abonelik iptali için 'iptal worldgame' yazıp 8338’e gönderebilirsiniz. Paypandas Teknoloji a. Ş. Bilgi: 0850 533 33 60.”
World of Games isimli bu servise kendi isteğimle abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım. Buna rağmen 319 TL tutarındaki ücret Temmuz 2026 dönemi telefon faturama yansıtılmıştır. SMS’i görür görmez hemen belirtilen şekilde iptal mesajını gönderdim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, tüketicinin açık rızası olmadan başlatılan ve kullanılmayan bir hizmet için ücret tahsil edilmesi hukuka aykırıdır. Kullanmadığım ve faydalanmadığım bir hizmetin bedelini ödemeyi kabul etmiyorum.
Bu nedenle, Temmuz 2026 faturama yansıtılan 319 TL’lik World of Games abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini, adıma oluşturulan aboneliğin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve benzer şekilde isteğim dışında herhangi bir ücretin tekrar tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yetkili merciler nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Aboneliğinizin başarıyla iptal edildiğini bildiririz. Şikayetinizin detaylarını dikkatle inceledik ve size aşağıdaki bilgilerle geri dönmek istiyoruz: Abone olduğunuz hizmet, cep telefonunuz üzerinden erişilebilen multimedya ve eğlence içeriğine yönelik, abonelik tabanlı bir servistir. Bu hizmete abone olabilmek için, kullanıcıların ‘Onaylıyorum’ butonuna tıkladıktan sonra cep telefonlarına gelen ve ücret bilgilerini içeren tek kullanımlık şifreyi ödeme sayfasına girmeleri gerekmektedir. Abonelik, yalnızca kullanıcı onayı ile gerçekleşmektedir ve onay alınmadan herhangi bir abonelik işlemi yapılması mümkün değildir. Abonelik işlemi tamamlandığında, operatörünüz tarafından ücret ve kullanıcı bilgilerinizi içeren bir SMS gönderilmektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, talebiniz doğrultusunda ücret iadenizi gerçekleştirdik. İade tutarı, gelecek ayki telefon faturanıza yansıyacaktır. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla,
