Yanlış Seans Bilgisi Nedeniyle Sinemada Mağduriyet Yaşadım

13 Kasım 2025 tarihinde Word Cinezone Marmara Forum şubenizde “bir Umut” filmi için internet sitenizden 13.50 seansını görerek sinemanıza gittim. 1 saat boyunca trafik çekip özel aracımla salona ulaştığımda, gişedeki görevli internet sitesinin yanlış gösterdiğini ve o saatte seans olmadığını söyledi. Yaşadığım mağduriyet karşısında ne bir özür, ne de tatmin edici bir açıklama alabildim. Ayrıca, iletişim numarası veya başka bir yetkiliye ulaşma imkanım da yoktu.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumun hem özrünü hem de uygun bir şekilde telafisini talep ediyorum. İnternet sitenizdeki seans saatlerinin güncel ve doğru olmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.