to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat Çarşamba günü World Cinezone Gordion şubesinden, Biletiva uygulaması üzerinden saat 19:00 seansına 3 adet online sinema bileti satın aldım. Seansa gidemeyeceğim için biletlerimi uygulama üzerinden açığa aldım ve ardından işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı ulaştı.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen biletlerin ücret iadesi kredi kartıma yatmadı. Konuyla ilgili Biletiva ile görüştüğümde, iadenin yapıldığı ve ücret hesabıma geçmediyse banka ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ben bu çözümü kabul etmiyorum, iade işlemini kendileri başlattıysa, gerekirse bankayla da kendilerinin görüşmesini ve süreci takip etmesini bekliyorum.
Biletlerimi zamanında açığa almama ve tarafıma bilgilendirme yapılmasına rağmen ücretimin hâlâ hesabıma geçmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ücret iademin, bilet bedeli toplamının, gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un Gordion AVM World Cinezone ile yaptığı Selfy kampanyası kapsamında Biletiva üzerinden 15 Ocak saat 19.20 seansına *Disco* filmine kampanyalı bilet satın aldım. Daha sonra biletim tek taraflı olarak “salon arızası” gerekçesiyle açığa alındı. Ancak aynı seansa ve salona şu an tekrar bi...
7 Şubat tarihinde Paribu Cineverse sitesi üzerinden Viaport Kurtköy için bilet almak istedim. Ödeme işlemlerini bitirdiğim esnada ödeme ekranım kilitlendi. Banka uygulamasından ödemenin alındığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana biletlerin görünmediğini, tekrar bilet almam gerektiğ...
16 Ağustos tarihinde Paribu Cineverse Maltepe Piazza şubesinde uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistem biletleme işlemini tamamlamadı, onay mesajı gelmedi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 1630 TL tutarında ödeme çekildi. O an gişeye gidip durumu aktardığımda, person...
14.12.2025 tarihinde saat 12.30 sularında Cineverse üzerinden Paribu ile toplam 978 TL tutarında kredi kartımla bilet almaya çalışırken sistemde kopma yaşandı ve işlem sonrasında herhangi bir bilet oluşmadı. Buna rağmen ücret kartımdan çekildi ve mobil bankacılık hareketlerimde bu işlem açıkça görün...
Yorumlar