Wooda Mobilya Üründe Sorun Olması

Wooda Mobilya'dan Trendyol üzerinden 10737916476 sipariş numaralı ürünü kasımın son haftasında aldım ürünü hemen açıp kurmaya fırsatımız olmadı ama firmaya çok güvenmiştim iyi yorumlar sayesinde. Birincisi gönderdikleri kurulum aşamasında kullanacağımız vidayı tutturan yuvarlak halkalar vidadan büyük çıktı küçük halkaları üstüne geçirdik belki olur diye ama tutmadı üstüne üstlük ürün çatlak bu kadar kontrolsüz ürün gönderimi bu kadar güzel yoruma yakışan bir davranış değil hasarlı ürünün hasarının giderilmesini rica ediyorum diye iletişime geçtim ama firma bende olan ürün hakkında inceleme yapacaklarını belirterek geçiştirme yapıyor. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum.