Buharlı Temizleyicinin Borusu Patladı, Güvenlik Riski Ve Ücret İadesi Talebi

Womidi SW618-D çok fonksiyonlu 28 parça buharlı temizleyici paspası 8 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece üçüncü kullanımımda, 16 Şubat günü çalıştırırken borusu aniden patladı ve içerisindeki sıcak su buharıyla birlikte etrafa fışkırdı. Sıçrayan sudan ablamın yüzüne de biraz geldi, çok şükür ciddi bir yaralanma olmadı ama yaşadığımız olay bizi oldukça tedirgin etti.

Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir güvenlik sorunu yaşanması nedeniyle ürüne artık kesinlikle güvenemiyorum. Womidi destek hattına yönlendirildim ancak bu ürünü tekrar kullanma düşüncesi bile korku yaratıyor. Bu nedenle ürünün tamiri veya değişimiyle değil, ücret iadesiyle sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Ürünün bu şekilde güvenlik riski oluşturması nedeniyle ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.