Uyumsuz Adaptör Ve Su Sızdırma Sorunu Olan Womidi Buharlı Temizleyici, İade İstiyorum

Trendyol üzerinden 10939391396 sipariş numarası ile Womidi marka el tipi buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kez 3 gün önce denediğimde buhar adaptörünün yuvasına hiçbir şekilde oturmadığını gördüm. Satıcıya durumu ilettiğimde yalnızca “takılır efendim” diyerek geçiştirdi. Adaptörü ancak aşırı güç uygulayarak ve dışarıdan bir bıçak yardımıyla zorlayarak takabildim fakat bu kez de mekanik uyumsuzluk nedeniyle yerinden çıkmadı ve hortumlu aparatı kullanmam tamamen imkansız hale geldi.

Bugün ürünü tekrar denediğimde bu kez de su doldurma haznesi tam kapalı olmasına rağmen kullanım sırasında ciddi şekilde su sızdırdığını fark ettim. Elektrikli bir cihazda böyle bir su sızdırma hem kullanım konforunu bozmakta hem de güvenlik açısından risk oluşturmaktadır. Ürünün diğer aparatları da son derece kalitesiz ve işlevsiz bir izlenim vermektedir.

Womidi marka bu ürünün ayıplı ve kusurlu olduğu açıktır. Satıcı ise çözüm sunmak yerine sadece “takın” diyerek beni mağdur etmektedir. Üründe üretim hatası ve ciddi kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün iadesinin alınarak tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz ve ivedilikle geri ödenmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.