to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum Cağaloğlu Wom Butik şubesinden akşam üzeri 3 taksit fiyatından hesaplanarak aldığımız pardösünün fermuarı eve geldiğimizde bozulduğu için 24 saat geçmeden iade için sabah saatinde firmaya gittik. Bize iade kabul edemeyeceklerini (kendi ürünlerinden kaynaklı hata olmasına rağmen) 3100 TL'lik çek verebileceklerini söylediler. Asla kabul etmememize rağmen çeki almak durumunda kaldık. Devamında dedik bari çanta alalım. Onun ödemesini de taksitli tutarından hesapladılar. Geriye kalan 850 TL için zaten mağdur ettiniz bari o parayı bize iade edin dedik, asla kabul etmediler. Kendilerini savundular. Instagram postunun altına mesaj yazdım. Annemi arayıp bizi korkutmaya çalışıp resmen tehdit ettiler. Bize söyledikleri cümle aynen şuydu: 'Instagram'da yaptığınız yorumu silin, çantayı iade edin. Paranızı verelim ve hakaret ettiğiniz için sizin hakkınızda suç duyurusunda bulunacağız.' ve mesajımı kendileri silmişler, ben silmedim. Yazdığım mesajı da buraya koyacağım, nerede hakaret etmişim açıklasınlar. Biz de çantayı kullandığımızı, iade edemeyeceğimizi söyledik. 850 TL'nin iadesini tekrar istediğimizde gene laf kalabalığı yaparak bizi suçlu göstermeye çalıştılar. Sayın Wom Butik, suçlusun. Suçunu biliyorsun fakat karşındakini iş bilmez gördüğün için karşındakini suçlu gibi gösterip korkutmaya çalıştın. Ama karşındakiler iş bilmez değil. Dava edecekmişsin. Avukatın sana mağdur taraf kim, haksız taraf kim henüz söylemedi herhalde.
Twn brands ( Instagram) sayfasından bir gömlek sipariş ettim elime ulaştığında ürün öyle kalitesizdi ki hikayede gösterilen ürünle nasıl bir efektle yayımladılar bilemiyorum. Alakası yoktu bende iade ettim. Buraya kadar normal 3. Gün sonunda WhatsApp tan dönüş yapıldı. İade sebebi soruldu hangi ürün...
13 Eylül'de Modaeminler sayfasından kahverengi, siyah ve mavi olmak üzere üç tunik aldım. 16 Eylül'de aradılar ve mavi rengin olmadığını söylediler. Ben de farklı model kahverengi tunik istedim, böylece iki kahverengi, bir siyah oldu. Modelin kodunu arayan numaranın WhatsApp hesabına ilettim. 18 Eyl...
Moda Konağı adı altında internetten ikinci ürün siparişi verdik. Birinci ürün kendime, ikinci ürünü de anneme sipariş verdik. Moda Konağı'nda bulunan müşteri temsilcisi, bizim istediğimiz renk yok dedi ve iki renk sunuldu: kahverengi ve mavi. Mecburen kahverengi dedim. Ürün kargoya geldi, üç otobüs ...
Instagram'da Mat Home Design olarak geçen mağazadan mermer masa takımı sipariş etmiştik. Önce siparişi 10 gün geciktirdiler, sonrasında ise görselini ekleyeceğim; renk olarak alakası olmayan bir masa gönderdiler ve sandalye bacakları da yanlıştı. İade etmek istediğimi söylediğimde sıkıntı çıkardılar...
Instagram'da orijinal hesap olmasına ve yanıltıcı görsel ve şablon yorumlara kanarak hiçbir emek, hiçbir geri dönüş, şirket hakkında ne telefon adres, kısaca kurumsal kimlik adı altında sattıkları ürünü iadesini talep ettiğimi, böyle tek bir şablon yollanıp bitti gitti hesabı konuşmayı kesip, bizim ...
Yorumlar